Nuestra política de reembolso

está diseñada para garantizar una experiencia justa y transparente para todos nuestros usuarios. Al comprar nuestros productos digitales, el usuario acepta los siguientes términos:

• Productos digitales: Dado que los cursos y programas de Neuro Talk son productos digitales de acceso inmediato, no realizamos reembolsos una vez que el usuario ha accedido al contenido.

• Casos excepcionales: Se considerarán reembolsos solo en los siguientes casos, siempre que el usuario lo solicite dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra y pueda demostrar un problema técnico que impida el acceso al contenido:

  • Acceso no recibido después del pago y sin respuesta del soporte técnico en un plazo de 72 horas.

  • Errores de cobro duplicado.

• Solicitudes de reembolso: Para solicitar un reembolso en los casos mencionados, el usuario deberá enviar un correo electrónico a soporte@hectorgalensky.shop con los detalles de la compra y la razón de la solicitud.

• Procesamiento: Si se aprueba un reembolso, este se procesará dentro de un plazo de 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Reembolso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y notificados a los usuarios registrados.

10. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a
📧 **sinergyteamelite@gmail.com ** & soporte@hectorgalensky.shop
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